個人情報の取り扱い方針について／株式会社サポート

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【個人情報保護方針】(プライバシーポリシー）

制定日：２００５年４月２５日

最終更新日：２０１３年９月１日

株式会社サポートは、人材派遣及び人材紹介事業者として保有する個人情報の保護に努め、「個人情報の保護に関する法律」(平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます)及び、関係諸法、指針その他の規範を遵守することを徹底します。

　上記のことを企業活動の理念として徹底するため、以下の方法をもって、個人情報の保護に万全を尽くします。

1. 個人情報の適正な取得について

個人情報の取得に当たり、事業の範囲内の利用目的を明確に定め、適正かつ公正な方法で、目的達成の必要な範囲において、取得します。

2. 個人情報の利用および提供について

個人情報の利用および第三者への提供にあたっては、利用目的を明示し、本人が同意を与えた範囲で行います。

3. 個人情報の安全性及び正確性の確保について

組織的安全措置、物理的安全措置、技術的安全措置を講じ、個人情報の安全性及び正確性を確保するために以下の諸施策を実施します。

組織的な安全措置として、情報管理の役割・責任の明確化、従業者の監督、安全管理諸規定の策定、監査を行います。
物理的な安全措置として、盗難、紛失、滅失及び毀損防止のための対策を行い是正します。
技術的な安全措置として、システム上の利用原則を定め、正確性・安全性の管理を行います。

4. 個人情報に関する公表について

個人情報の利用に関して本人の知り得る状態に置くため、以下の事項を公表します。

保有個人情報の利用目的と項目
保有個人情報の開示に関する手続き
苦情及び相談・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止の受付部署・連絡先

5. 苦情及び相談への対応について

当社は、個人情報の取扱い及び個人情報保護マネージメントシステムに関して、本人からの苦情及び相談を受け付けて、問い合わせ窓口にて、適正かつ迅速に対応します。

6．個人情報保護マネージメントシステムの実行について

個人情報の保護及び適正管理を実施するための個人情報保護マネージメントシステムを構築し、目的外利用を禁止すると共に、個人情報の漏洩、滅失及び毀損防止のための対策を行い、問題が発生した場合は、すみやかに是正します。
又、教育訓練、監督を徹底し、従業者に浸透、遵守を図ると共に、社会環境、法改正等に対応し、定期的に当該システムを見直し継続的に改善します。

株式会社サポート　代表取締役社長　宮永　祐子

【お問い合わせ窓口】

株式会社サポート　総務部総務課　TEL03-5524-2070　FAX03-5524-2083

営業日：土曜・日曜・祝祭日・年末年始を除く毎日　営業時間:9:20～17:45

個人情報の取扱いについて

1. 個人情報の収集について

弊社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を収集するとともに、個人情報の利用および提供にあたっては、仕事に関わる情報提供や企業が求めるスキルを有しているかの確認をするために使用するものとし、その利用目的を明示したうえで登録者ご本人の同意を得、収集いたします。

2. 個人情報の利用目的について

登録者ご本人の経歴や保有スキル・希望条件を把握させていただくことにより、企業の希望条件とのマッチングを確認する為、及び弊社営業担当者から連絡をとらせていただく為に使用します。

また、その収集に際しては、お客様から同意を得た目的の上で利用させていただき、派遣先企業に提示する場合は、個人を特定できぬ形にて提示します。

3. 個人情報の提供について

弊社は、原則として登録者ご本人の承認なく第三者に個人情報を提供することはございません。提供先・提供情報内容を特定した上で、登録者ご本人の同意を得た場合に限り、提供します。ただし、以下の場合は、法令に反しない範囲で登録者ご本人の同意なく登録者ご本人の個人情報を提供することがあります。

裁判所、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から個人情報についての提供要請を求められた場合
法令により提供が許容されている場合

4. 個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用・提供の停止）について

登録者の個人情報については、利用目的の通知を請求すること、及び開示を請求もできます。また、個人情報の訂正、追加、削除を請求することもでき、利用・提供の停止・拒否の請求もできます。

また、登録者の個人情報は正確かつ最新の状態で管理するよう努めており、開示等の請求があった場合は誠実に対応し、迅速に処理いたします。

5. お問い合わせについて

弊社は、上記の個人情報に関するご質問・ご要望・苦情等各種申出等につきましては、適正且つ、迅速に対応いたします。尚、弊社へのお問い合わせ等ご依頼については、下記の弊社受付窓口にて対応いたします。

6. 保有個人情報の開示等に関する手続き

弊社における保有個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用・提供の停止（以下、開示等という）の請求は、本人又は法定代理人、本人が委任した代理人にて行うことができます。
開示等の請求手順
（１）　弊社窓口に個人情報に関する各種の申出書等を電話等で請求する。
（２）　弊社窓口より送付された申出書等に内容を記入、本人以外の法定代理人であれば戸籍謄本、任意代理人であれば本人の委任状等、必要書類等を同封の返信用封筒にて郵送する。
（３）　弊社窓口は申出書等の内容及び添付書類等にて、本人もしくは代理人であることを確認する。
（４）　請求の回答については、郵送（又は店頭渡し）による対応とする。
開示手数料
郵送による対応の場合のみ、手数料500円とし、上記（２）の返信用封筒にて切手等を同封とするか、来社により現金等にての支払とする。

株式会社サポート　代表取締役社長　宮永　祐子

【個人情報保護の取扱に関するお問合わせ・ご相談・苦情受付窓口】

株式会社サポート　個人情報保護管理者　総務部責任者

TEL03-5524-2070　FAX03-5524-2083

営業日：土曜・日曜・祝祭日・年末年始を除く毎日　営業時間:9:20～17:45

一般財団法人日本情報経済社会推進協会　プライバシーマーク事務局

消費者相談窓口

TEL：0120-116-213　　TEL：0120-700-779

受付時間：9:30～12:00　　13:00～16:30

※お問い合わせ頂いたメールアドレスをはじめとする個人情報・お問い合わせにつきましては、お問い合わせの回答の為に利用すると共にお問い合わせ対応記録として保有し、上記「プライバシーポリシー（個人情報保護方針）」に基づき、適正に取り扱います。

ウェブサイトにおける取扱いについて

1. インターネットを通じて登録者ご本人からお預かりした個人情報について

弊社のシステムは、複数のチェック機能と強固なファイアウォールを備え、外部からの不正アクセスを防止する等、登録者ご本人からお預かりした個人情報を厳重に保護する対策を実施しています。

2. セキュリティについて

弊社では、登録者ご本人が入力された個人情報の送受信を行う際に、SSLによる暗号化通信を採用しています。SSLは、ウェブサイトにおける二者間の暗号化通信として一般的に利用されているものであり、登録者ご本人が入力された氏名・会員番号等の個人情報を盗まれたり、改ざんされたりすることを防いでいます。

※ ただし、インターネットの性格上、弊社が通信時のセキュリティを100％保証するものではありません。

3. クッキーの利用について

弊社のウェブサイトには、登録者ご本人が再度ウェブサイトにアクセスされた時に一層便利に利用していただけるよう、「クッキー」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。

※ 「クッキー」とは、ウェブサーバが登録者ご本人のコンピュータを識別する業界標準の技術です。クッキーは、登録者ご本人のコンピュータを識別することはできますが、登録者ご本人が個人情報を入力しない限り登録者ご本人自身を識別することはできません。なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果としてウェブサイトのサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。

4. 他のサイトでの個人情報保護について

弊社は、弊社ホームページにリンクされている他のウェブサイトにおける登録者ご本人の個人情報の保護について責任を負うものではありません。

5. 他のサイトでの個人情報の提供及び提供された個人情報の利用について

弊社は、弊社ホームページにリンクされている他のウェブサイトにより、委託による情報の提供を受けております。その利用目的は登録者ご本人の経歴や保有スキル・希望条件を把握させていただくことにより、企業の希望条件とのマッチングを確認する為、及び弊社営業担当者から連絡をとらせていただく為に使用します。